加害者と交渉して示談契約が成立しましたが,加害者が約束通り支払ってくれません。

たとえ示談が成立していても,当然に自賠責保険から示談契約の内容どおりの支払いがなされるわけではありません。
示談の対象となった損害賠償請求権は自賠法3条という法律の規定に基づいて発生するものですが,自賠責保険に対する被害者請求権は自賠責保険会社と加害者との契約によって発生するもので,法的な性質が異なることが理由です。
この場合,示談内容が合理的かどうか等について自賠責保険の側で損害調査がなされ,支払基準(自賠法16条の3)に従って算定された保険金額があなたに支払われます。

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神奈川県厚木市中町2-6-24
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